Radili jsme, radili
ale musíme tuto činnost zásadně přehodnotit a začít dělat jinak. Když vám dva až tři lidé denně zavolají, že mají problém (chtěli by reklamovat zakoupené vozidlo, mají pocit, že jim pojišťovna vyplatila málo peněz za poškozené vozidlo apod.) a chcete lidem pomoci nebo je aspoň „nasměrovat“ v dalším postupu, časem zjistíte, že jste věnovali hodiny…
