Každý někdy chybujeme, důležité je se však z těchto chyb poučit. Před více než rokem jsem řešil technický problém se Škodou Octavia, která byla předmětem sporu (zda byla či nebyla tzv. „stočená“) a postupoval jsem podobně, jak je to v těchto případech. Zájemci jsem sdělil, že se na vozidlo podívám a když zjistím markanty úpravy…
Jsou to ony tzv. „příhody z natáčení“, ale spíše neveselé. Paní s pánem si zakoupili desetiletý ojetý vůz. Najeto „pouhých“ necelých 200 tis., nákup se údajně realizoval někde na parkovišti u obchoďáku, smlouva se podepisovala na kapotě. Kupující „aby si mohl odečíst to dépéhá“ nakoupil tzv. „na IČO“ – čtenáři se špetkou právního povědomí vytuší,…
Ano, při vědomí této skutečnosti se snažíme alespoň občas to zde oživit. Pokud nechcete přijít o novinky a nemáte čas neustále otvírat web, využijte dostupný RSS kanálKdybyste si z jeho zadáním do RSS čtečky, Mozilly či podobného nástroje nevěděli rady, tak adresa kanálu je www.nehody.net/feedFacebook opravdu nečekejte – důvodem je přirozený odpor proti této infantilní…
V tomto obtížnějším období jsme ve spolupráci s několika partnery provedli určité změny, které by mohly potěšit naše stávající i budoucí klienty.Přestože již začátkem ledna máme práce doslova „nad hlavu“ (a to není marketingový výmysl, opravdová realita a jsme za ni vděčni…) snížili jsme dočasně minimální dolní částku za prověrku ojetého vozidla před nákupem na…
Slepá orientace „na ujeté kilometry“ může být cestou k nákupu vozidla, kterého se již nezbavíte.Příkladem budiž nákup „lehce jeté“ Fabie 1,2 TSI 66 kW ročník 2016 – 1. registrace duben 16. Kupní cena téměř atakující 200 tis. Kč, tedy čtyřleté vozidlo které jako nové mělo historickou ceníkovou cenu kolem 320 možná 330 tisíc korun českých,…
a obligátní otázka „jak koncem roku“.„Celozávodní dovolenou“ neznáme, takže běžný provoz do 23.12. Je pravdou, že den před Štědrým dnem určitě nepojedeme z Brna do Ostravy nedejbože do Karlových Varů…24. až 27. jsou svátky a po nich víkend, takže žádný výjezd, žádný termín, maximálně krátká mailová nebo telefonická konzultace. Od 28.12. do 3.1. stejně tak.Žádná…
Je to nekončící příběh. Klient chce ocenit vozidlo a má představu o tom „aby to bylo co nejméně“. Samozřejmě, každé stanovení ceny použitého vozidla je pořád jenom odhad, nikdo v celém vesmíru nezatočí virgulí a nevyřkne cifru “ dvěstětřicetšest tisíc sedm set padesát včetně dépéhá“. Poctivé nacenění vyžaduje i u běžného vozidla časový prostor minimálně…
Současná výrazná omezení nařízená vládou (ano, je po volbách, takže utáhneme šrouby) jsou samozřejmě překážkou v naší činnosti. Nařízené omezení služeb se nás samozřejmě nějakým způsobem také dotýká, nicméně advokáti si již velmi bystře zjistili, že jejich služby omezeny nejsou, neboť jejich činnost se neřídí dle živnostenského zákona.Fajn, my potom tvrdíme, že ani naši činnost…
Neustále se snažíme dosáhnout optimálního nastavení vzájemného vztahu s klienty u každého obchodního případu. V minulosti jsme provedli několik úprav – některé se osvědčily lépe, některé hůře. Velmi diskutabilní je mnohdy nadměrně „prozákaznický“ směr, kdy chceme v první fázi zájemci o službu především poradit vhodný způsob, jak ve věci dále postupovat. Bohužel ne vždy se…
Média chrlí další a další prognózy, rady nejchytřejších a informace o tom, která „celebrita“ již ochořela.My normálně fungujeme a pracujeme, neboť „nejhorší smrt je z vyděšení“ – no a taky nám nic jiného nezbývá, neb složenky platíme všichni.Tedy alespoň většina z nás.Co lze teď předpokládat je stav, kdy do blízkých voleb nikdo nebude moc otravovat…
ale musíme tuto činnost zásadně přehodnotit a začít dělat jinak. Když vám dva až tři lidé denně zavolají, že mají problém (chtěli by reklamovat zakoupené vozidlo, mají pocit, že jim pojišťovna vyplatila málo peněz za poškozené vozidlo apod.) a chcete lidem pomoci nebo je aspoň „nasměrovat“ v dalším postupu, časem zjistíte, že jste věnovali hodiny…
Podobně jako asi většina ekonomicky aktivních subjektů pociťujeme aktuální omezení daná mimořádnou situací a příslušnými nařízeními. To ovšem neznamená, že bychom usedli do křesla, pustili ČT3 a s rukama v klíně „očekávali věcí příštích“. V podstatě jsme schopni vyhovět všem obvyklým požadavkům podobně, jako v době před epidemií. Chápeme i to, že nikdo z nás…
